Dokteronline: Legal & Seriös? Wir klären auf.

Dokteronline.com zählt zu den größten Gesundheitsplattformen Europas. Das Unternehmen hat mehr als 167.000 Kunden und bietet eine Webseite, die in acht Sprachen dargestellt werden kann. Dokteronline.com setzt sich bereits seit 2003 für ein größeres Mitspracherecht des Patienten im Gesundheitswesen ein. Es wird das Ziel verfolgt, dass Patienten selbst beschließen dürfen, welche Behandlungsmethode sie wünschen.

Siegel	Erklärung
	Trustpilot.com ist ein angesehener Anbieter aus Dänemark, welcher seit 2007 existiert und Reviews für Online-Anbieter veröffentlicht. Dokteronline.com bekam 8,9 von 10 möglichen Punkten aus über 2300 Bewertungen.
	Dokteronline arbeitet nur mit Versandapotheken zusammen, welche das offizielle EU-Siegel für Online-Apotheken haben.
	Die Webseite wurde mit dem McAfee SECURE Siegel ausgezeichnet, gilt also als sicherer Internetauftritt. Sie wurde getestet und es wurde keine Malware gefunden, keine Viren und keine anderen Dinge, welche den Usern der Seite schaden könnten.

Ist der Anbieter seriös oder illegal?

Zu den Werten von Dokteronline.com gehören Sicherheit, Zuverlässigkeit, Diskretion und Qualität. Sie arbeiten mit ausgebildeten Medizinern zusammen, die sich für eHealth und Online-Beratung zum Wohl des Patienten einsetzen. Das Unternehmen handelt dabei in Übereinstimmung mit der europäischen Gesetzgebung, agiert also vollkommen legal.

Dokteronline bietet die Möglichkeit, nach der Auswahl eines rezeptpflichten Medikamentes eine Online-Konsultation durchführen zu lassen. Dabei muss der Patient einen medizinischen Fragebogen ausfüllen, den ein Arzt im Folgeschritt erhält. Dieser entnimmt daraus Informationen zum jeweiligen Fall und entscheidet, ob die zugelassen wird und stellt gegebenenfalls das nötige Rezept aus, welches dann an die Online-Apotheke weitergeleitet wird, welche die Medikamente versendet.
Diese Methode wird zwar von einigen deutschen Apotheken und Behörden kritisiert, sie stellt jedoch ein absolut legales Verfahren dar, basierend auf der EU-Richtlinie zur Mobilität des Patienten. Viele Experten befürworten dieses Verfahren, da die Patienten in den Online-Fragebögen häufig genauere Informationen bereitstellen, als es bei dem häufig zu kurzen persönlichen Gespräch beim Arzt möglich ist.

Der Anbieter ist nicht nur sicher und zuverlässig, sondern bietet auch mehr Möglichkeiten als Ärzte in Deutschland für alle, die sich informieren und selbst über ihren Körper entscheiden wollen. Die Webseite von Dokteronline.com bietet nicht nur die Möglichkeit zur Bestellung von Medikamenten, sondern auch medizinische Information, die beratender Natur sind. Die Webseite ist relativ gut aufgebaut und leicht zu bedienen. Der Anbieter war schon oft in den Medien, insbesondere, wenn es um die Zulässigkeit von Internet-Apotheken und Ärzten ging.

Test

Das Angebot von Dokteronline im Test

Zum Sortiment von Dokteronline gehören rezeptfreie Medikamente, verschreibungspflichtige Medikamente und Lifestyle-Medikamente. Mit Lifestyle-Medikamenten sind solche Präparate gemeint, die normalerweise nicht von der Krankenversicherung erstattet werden, und bei denen häufig Anonymität gewünscht wird. Hunderttausende Menschen aus Deutschland, Europa und dem Rest der Welt nutzen dieses erfolgreiche Modell gerne.

Bei Dokteronline gibt es Medikamente, die in Europa grundsätzlich zugelassen sind, aber eventuell in ein einigen Ländern (z.B. Deutschland) aus den verschiedensten Gründen nicht erhältlich sind. Für viele Kunden ist eine Online-Apotheke daher die einzige Möglichkeit, ihr gewünschtes Präparat zu bekommen.
Dokteronline nimmt in regelmäßigen Abständen neue Produkte auf hinzu. Es wird dabei mit unabhängigen Ärzten zusammengearbeitet, die den Grundsatz der Entscheidungsfreiheit des Patienten unterstützen.

Was macht Dokteronline anders?

Viele Patienten benötigen Medikamente oder würden sehr davon profitieren, können oder wollen sich allerdings nicht immer an einen Arzt werden. Dies kann die unterschiedlichsten Gründe haben, zum Beispiel Zeitmangel, das persönliche Verhältnis zum Arzt oder man hat nach einem Umzug noch keinen vertrauenswürdigen Mediziner in der Nähe. Hier helfen Online-Apotheken wie Dokteronline.com weiter und bieten die Möglichkeit, Medikamente online zu bestellen. Bei seriösen Anbietern wie Dokteronline gibt es stets Originalmedikamente, keine gefälschten. Der Anbieter gilt als safe und setzt sich ab vom Bluff, den es bei einigen Fake-Anbietern gibt.

Erfahrungen & Bewertungen

Wer einmal bei Dokteronline.com bestellt hat, ist in der Regel sehr zufrieden. Viele Präparate lassen sich in Deutschland oder Österreich ausschließlich online bestellen. Während Filial-Apotheken selten positiv von ihrer Online-Konkurrenz bestellen, tun dies die Patienten umso sehr. Sie beschreiben wie vertrauenswürdig der Anbieter ist und wie gut die Bestellungen und die Bezahlmethoden funktionieren. Dokteronline.com hat tausende positive Bewertungen und Erfahrungsberichte auf den gängigen Portalen im Internet, wie beispielsweise Trustpilot.com und Erfahrungen.com.

Rezeptfreie Medizin bestellen

Zum Sortiment von Dokteronline gehören verschreibungspflichtige Präparate und Medikamente, für die kein Rezept benötigt werden. Medikamente ohne Rezept werden auch als Gesundheitsprodukte bezeichnet. Kunden können problemlos über die benutzerfreundliche Online-Plattform bestellen. Die Produkte erscheinen üblicherweise nach wenigen Tagen zu Hause beim Kunden. Die Bezahlung erfolgt über verschiedene Wege bequem online.

Verschreibungspflichtige Medizin bestellen

Auch rezeptpflichtige Medikamente können bei Dokteronline bestellt werden. Hierfür berechnet der Anbieter zusätzlich zum Preis des Artikels eine kleine Extragebühr für eine ärztliche Konsultation. Diese Konsultation muss allerdings nicht aufwändig organisiert werden, sondern findet online statt. Schon deshalb lohnt sich für viele diese Arztgebühr. Patienten müssten dabei zunächst dieselben Fragen beantworten wie bei einem niedergelassenen Arzt. Dazu gehören die Symptome, die Krankengeschichte und Medikamente, die sie eventuell einnehmen. Sie müssen allerdings nicht nach einem Termin bei einem Arzt suchen, lange Zeit im Wartezimmer verbringen und womöglich noch Krankheitskeime von anderen Wartenden aufnehmen. Sie können alles bequem online ausfüllen und die Anfrage wird an Spezialisten und fachkundige Apotheken weitergeleitet.

Nach der Beurteilung durch einen kompetenten Arzt wird die Bestellung üblicherweise bewilligt. In einigen besonderen Fällen kann sie allerdings auch abgelehnt werden, beispielsweise wenn ein für die Gesundheit des jeweiligen Patienten zu bedenkliches Präparat bestellt wird. Wenn die Anfrage bewilligt wird, können sich das Rezept zum Besteller nach Hause gesendet wird, kann er es in einer Apotheke in seiner Nähe einlösen.

Lieferzeit

Nach der positiven Beurteilung und Bewilligung wird ein Rezept ausgestellt. Dieses Rezept kann dann entweder an die Adresse des Bestellers gesendet werden oder an eine Versandapotheke. Dies verläuft diskret und unter strengen Datenschutzbestimmungen.
Wer das Rezept an eine Versandapotheke senden lassen möchte, bekommt seine Medikamente direkt nach Hause geliefert. Die Lieferzeit beträgt meist nur wenige Tage.

Zoll

Viele User fragen sich, wie hoch die Kosten für eine Bestellung in einer Online-Apotheke sind. Bei Bestellungen von Lieferanten mit Sitz außerhalb der europäischen Union fallen unter Umständen Gebühren für Zoll an. Dokteronline.com operiert allerdings innerhalb der Europäischen Union. Aus diesem Grund können sich Besteller von Dokteronline.com entspannt zurücklehnen und können ein bisschen Geld im Portemonnaie behalten, das sonst eventuell für Zollgebühren fällig wäre.

Wie sicher sind meine Daten? Datenschutz und Diskretion

Bei Dokteronline.com werden verschiedene Mittel genutzt, um einen optimalen Schutz von Kundendaten zu gewährleisten. Daten werden mit einer 2048-Bit-SSL-Verschlüsselung übertragen, so dass kaum jemand Zugriff darauf erhalten kann. Die Server, die der Anbieter nutzt, sind streng gesichert und werden von einer externen IT-Sicherheitsfirma regelmäßig überprüft. Die Sicherung gegen eventuelle Sicherheitslücken oder potentielle Cyberangriffe wird darüber hinaus kontinuierlich von Sicherheitsexperten verbessert.

Die vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten werden nur dazu verwendet um zu informieren. Persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet, mit Ausnahme der entsprechenden Partnerärzte und Partnerapotheken, die beratend tätig sind. Die Namen der bestellten Medikamente werden nicht bei Kontoverbindungen oder auf Paketen dargestellt. Weitere Informationen zum Schutz von Kundendaten stellt der Anbieter im FAQ-Bereich auf seiner Homepage dar.

Gefälschte Medikamente von unseriösen Anbietern

Leider sind nicht alle Anbieter so sicher und seriös wie Dokteronline.com. Eine Vielzahl an Fake-Anbietern haben leider einen negativen Einfluss auf den Ruf von Online-Apotheken. Es werden gefälschte Medikamente unterschiedlichster Art angeboten. Früher waren dies häufig Potenz- und Diätmittel, heutzutage gibt es allerdings leider auch Fake-Präparate gegen lebensbedrohliche Krankheiten wie Malaria und Krebs. Organisationen wie Interpol und Europol setzen sich gemeinsam mit der Pharmaindustrie dafür ein, dieses Problem zu bekämpfen.

Dürfen Medikamente überhaupt per Post versendet werden?

Viele Menschen in Deutschland, glauben dass es Probleme geben könnte, wenn man online Medikamente bestellt oder dass es sogar strafbar ist. Grundsätzlich dürfen Medikamente jedoch in Europa versendet werden, wenn die Apotheke über eine gültige Versandlizenz verfügt. Bei verschreibungspflichtigen Medikamenten muss zusätzlich ein gültiges ärztliches Rezept vorliegen. Einige Länder wie England und die Niederlande erlauben elektronische Rezepte, während in Deutschland ein vom Arzt handschriftlich unterzeichneter Rezeptzettel vorgelegt werden muss.

Rezept abgelehnt?

Wurde Ihr DokterOnline Rezept abgelehnt, so nutzen Sie bitte einen anderen Anbieter aus unserer Übersicht. Dort finden Sie unsere Testsieger.

Name	Dokteronline.com
Adresse	Firmenadresse: Dokteronline.com Dr. M.J. Hugenholtzweg Z/N UTS Gebouw Curaçao Königreich der Niederlande Postadresse: Dokteronline.com PO Box 3335 Willemstad Curaçao Königreich der Niederlande
Telefonnummer	+59 99-697 8777 +49 216 1949 9001
Email	officedesk@dokteronline.com
Webseite	www.dokteronline.com